Rückgabebedingungen

Sie können Ihr Produkt unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

• Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
  Bitte beachten Sie: Dies gilt nicht für defekte Produkte. Bitte nutzen Sie das Portal „Defekt oder Garantie melden“, um einen Defekt oder Garantieanspruch einzureichen.
  Produkt zurücksenden (innerhalb von 14 Tagen) →
• Defekt oder Garantie melden innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf.
  Defekt oder Garantie melden →

Wichtige Hinweise:

• Die Garantie erlischt, wenn Sie oder Dritte Reparaturen oder Änderungen am Produkt vornehmen.
• Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, weil es Ihnen nicht gefällt, tragen Sie die Rücksendekosten selbst.
• Für Garantieansprüche gilt: Bitte beachten Sie, dass Akkus und Ladegeräte nur 1 Jahr Garantie haben.

Bestellungen vor dem 4. Juni 2024:

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem 4. Juni 2024 aufgegeben haben und noch Ihre Bestellnummer zur Hand haben, nutzen Sie bitte das untenstehende Formular, um unseren Kundenservice zu kontaktieren. Das ist der schnellste Weg, wie wir Ihnen helfen können.

Falls Sie Ihre Bestellnummer nicht mehr haben, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@bataviastore.com und geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Lieferadresse an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu finden und Sie so schnell wie möglich zu unterstützen.