Rückgabebedingungen
Sie können Ihr Produkt unter folgenden Bedingungen zurückgeben oder einen Garantieanspruch geltend machen:
- Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Bitte beachten Sie: Dies gilt nicht für defekte Produkte. Nutzen Sie das untenstehende Garantieportal, um einen Defekt oder Garantieanspruch einzureichen.
Mein Produkt zurückgeben (innerhalb von 14 Tagen) → - Garantieanspruch innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf. Wenn Ihr Produkt einen Defekt hat oder bei normalem Gebrauch nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, können Sie einen Garantieanspruch über unser Portal einreichen.
Einen Defekt / Garantie melden →
Garantiebedingungen
Batavia gewährt eine Garantie auf seine Produkte gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. Es gelten folgende Garantiezeiträume:
- Elektrowerkzeuge, Gartengeräte und sonstige Produkte: 2 Jahre ab Kaufdatum.
- Akkus und Ladegeräte: 1 Jahr ab Kaufdatum.
- Zubehör und Verbrauchsmaterialien: nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was ist abgedeckt?
- Herstellungsfehler und Materialdefekte bei normalem Gebrauch.
- Funktionsstörungen, die während der Garantiezeit ohne Missbrauch oder äußere Beschädigung auftreten.
Was ist nicht abgedeckt?
- Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen.
- Normaler Verschleiß durch Gebrauch.
- Schäden durch Reparaturen oder Änderungen, die von Ihnen oder Dritten vorgenommen wurden.
- Schäden durch die Verwendung von nicht originalem Zubehör oder Ersatzteilen.
- Produkte ohne gültigen Kaufnachweis.
Rücksendung: wichtige Hinweise
- Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, weil es Ihnen nicht gefällt, tragen Sie die Rücksendekosten.
- Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.