Richtlijnen voor het wijzigen van bestellingen

We begrijpen dat plannen soms veranderen. Hoewel we ernaar streven om aan je verzoeken tegemoet te komen, is het niet altijd haalbaar om een bestelling te wijzigen nadat deze is geplaatst.

Handel snel bij wijzigingen:

Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan snel contact op met onze klantenservice via sales@bataviastore.com of door te bellen naar +31 (0) 522 215 015. We raden je aan om dit binnen 10-30 minuten na het plaatsen van je bestelling te doen. Als je snel handelt, is de kans groter dat je bestelling nog niet is verwerkt in ons magazijn, zodat we de nodige aanpassingen kunnen doen.

14-daagse retourrecht:

In het geval dat onmiddellijke wijzigingen niet mogelijk zijn, kun je gebruikmaken van onze 14-dagen bedenktijd. Houd er echter rekening mee dat het terugsturen van het product tijd en geld kost. We begrijpen dat dit misschien niet de ideale oplossing voor je is, en we helpen je liever om de nodige wijzigingen vooraf door te voeren.

Bedankt voor je begrip en we stellen je medewerking op prijs.