Aktualisiert am 2024-03-01
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Es heißt, dass meine Bestellung zugestellt wurde, aber ich habe noch nichts erhalten. Was soll ich tun?
Entschuldigung und Hilfe bei der Zustellung
Zuallererst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die bei der Zustellung Ihres Pakets entstanden sind. Bitte überprüfen Sie Ihren Vorgarten oder Hinterhof, da das Paket dort abgelegt worden sein könnte. Außerdem bitten wir Sie, bei Ihren Nachbarn nachzufragen, da das Paket möglicherweise bei ihnen abgegeben wurde.
Sollte das Paket nicht auffindbar sein, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Dieser wird sich umgehend um diese Angelegenheit kümmern und eine Lösung für Sie finden.
Mo bis Fr 09:00PM - 05:00AM (GMT+1)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und schätzen Ihre Mitarbeit.
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