Normalmente encontrarás el manual en la página del producto correspondiente, en la sección de información del producto o de descargas. Si el manual no está disponible online, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el nombre del producto o el número de artículo.

Depende de la versión del producto que elijas. Algunos productos se suministran como set completo con batería y cargador, mientras que otros se venden solo como herramienta. El contenido exacto figura en la página del producto, en el apartado "Incluido en la entrega".

Las herramientas inalámbricas de Batavia solo son compatibles con baterías Batavia de la plataforma correcta. Las baterías de otras marcas no se pueden utilizar con productos Batavia.

Batavia dispone de las siguientes plataformas de baterías:

• 18V Maxxpack
• 12V Fixxpack 1.0
• 12V Fixxpack 2.0

Consulta siempre la página del producto, el manual o la placa de características para saber qué plataforma de baterías se necesita. Las baterías de distintas plataformas Batavia no son

Sí, hay repuestos disponibles para determinados productos. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el nombre del producto, el número de artículo y la pieza que necesitas. Comprobaremos la disponibilidad para ti.

Consulta primero el apartado "Incluido en la entrega" en la página del producto y en el manual. Si falta una pieza indicada, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e indica tu número de pedido, el nombre del producto y una descripción de la pieza que falta.

Las fotos del contenido recibido pueden ayudarnos a resolver el problema más rápido.