Stock & disponibilidad
1. ¿Cómo puedo comprobar si un producto está en stock?
1. ¿Cómo puedo comprobar si un producto está en stock?
El estado actual del stock se muestra en cada página de producto. Si puedes añadir el producto a la cesta, normalmente está disponible para pedido. Los niveles de stock pueden cambiar rápidamente y solo se confirman de forma definitiva una vez procesado tu pedido.
2. ¿Cuándo volverá a estar disponible un producto agotado?
2. ¿Cuándo volverá a estar disponible un producto agotado?
Las fechas de reposición varían según el producto y no siempre se pueden confirmar por adelantado. Cuando se conoce una fecha prevista, puede mostrarse en la página del producto. También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la información más reciente.
3. ¿Puedo recibir un aviso cuando un producto vuelva a estar disponible?
3. ¿Puedo recibir un aviso cuando un producto vuelva a estar disponible?
Si en la página del producto está disponible la opción de aviso de reposición, puedes introducir tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación. Si esta opción no aparece, consulta la página del producto con regularidad o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
4. ¿Puedo reservar un producto que está agotado?
4. ¿Puedo reservar un producto que está agotado?
No es posible reservar un producto agotado. Podrás hacer tu pedido en cuanto el producto vuelva a estar disponible. Para determinados productos, nuestro servicio de atención al cliente puede facilitarte más información sobre la disponibilidad prevista.
¿Tienes alguna otra pregunta?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
