actualizada a las 2024-03-01
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Disculpas y asistencia en la entrega
Ante todo, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente relacionado con la entrega de su paquete. Le rogamos que compruebe la entrada de su casa o el patio trasero, ya que es posible que el paquete se haya quedado allí. Además, le rogamos que consulte con sus vecinos, ya que el paquete podría haber sido entregado a ellos.
Si no localiza el paquete, le rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de resolver este problema lo antes posible.
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Gracias por su comprensión y apreciamos su cooperación.
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