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actualizada a las 2024-03-01

Dice que mi pedido ha sido entregado, pero no he recibido nada. ¿Qué debo hacer?-icon

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Dice que mi pedido ha sido entregado, pero no he recibido nada. ¿Qué debo hacer?

Disculpas y asistencia en la entrega


Ante todo, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente relacionado con la entrega de su paquete. Le rogamos que compruebe la entrada de su casa o el patio trasero, ya que es posible que el paquete se haya quedado allí. Además, le rogamos que consulte con sus vecinos, ya que el paquete podría haber sido entregado a ellos.


Si no localiza el paquete, le rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de resolver este problema lo antes posible.


De lunes a viernes 09:00PM - 05:00AM (GMT+1)

+31 (0) 522 215 015

sales@bataviastore.com


Gracias por su comprensión y apreciamos su cooperación.

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